Exemples de défauts et comment les aborder en entrevue
L'une des questions d'entrevue les plus délicates à laquelle il faut répondre est : « Quelle est votre plus grand défaut ?». Cette question est difficile, car il est facile de répondre en se discréditant en fonction des compétences recherchées ou encore d'une manière qui semble malhonnête.
Ce que la personne qui vous fait passer l'entrevue veut savoir
Alors pourquoi les gestionnaires responsables de l'embauche posent-ils cette question lors des entrevues ? En bref, parce qu'ils ne peuvent pas avoir une image complète de vous en tant que candidat en ne parlant que de vos forces.
En plus de savoir ce que vous pouvez faire, la personne qui vous fait passer l'entrevue veut savoir ce que vous ne pouvez pas faire ou ce avec quoi vous avez des difficultés au travail. La façon dont vous répondez aidera également cette personne à comprendre à quel point vous vous connaissez et à savoir si vous seriez un bon candidat pour le poste.
Répondre aux questions d'entrevue sur les défauts
Il est délicat de parler des défauts. Vous devez donc être prudent lorsque vous partagez des exemples de ceux-ci. Vous ne voulez pas vous disqualifier pour le poste parce que la personne qui vous fait passer l'entrevue pense que vous n'êtes pas compétent. Vous voulez que votre réponse soit honnête, mais aussi positive que possible.
Concentrez-vous sur les mesures que vous prenez pour améliorer vos défauts et évitez de mentionner des défauts concernant les compétences qui sont primordiales pour le poste.
Si vous réfléchissez bien au poste à l'avance et préparez une réponse, vous serez en mesure de rester positif tout en étant honnête.
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Liste de défauts
Il existe différentes catégories de défauts parmi lesquels vous pouvez choisir lorsque vous répondez aux questions d'entrevue portant sur les défauts.
Cependant, ne choisissez pas de défauts au hasard. Au lieu de cela, assurez-vous que ceux que vous choisissez ne soient pas essentiels à l'emploi et mentionnez surtout dans votre entrevue les façons dont vous prévoyez améliorer ce défaut.
1. Compétences du domaine d’expertise (Hard skills)
Vous pourriez mentionner une compétence du domaine d’expertise comme défaut. Les compétences du domaine d’expertise sont des compétences spécifiques à l'emploi qui sont facilement quantifiables. Elles sont développées à travers le parcours académique et d'autres formes de formation. Des exemples de ces compétences comprennent les compétences informatiques, les finances, les mathématiques, les langues, etc.
Si vous décidez de mentionner une compétence du domaine d’expertise, assurez-vous que ce n'est pas une compétence nécessaire à l’emploi. S'il s'agit d'une compétence facile à apprendre, vous pouvez également mentionner que vous développez actuellement cette compétence (ou que vous prévoyez la développer). Par exemple, si vous dites que votre défaut est le manque de maitrise d’un logiciel particulier, vous pourriez dire que vous suivez actuellement un cours en ligne sur la façon d'utiliser ce logiciel (bien sûr, ne dites ceci que si c'est vrai).
Voici quelques exemples de compétences du domaine d’expertise que vous pourriez mentionner lorsque vous répondez à une question d'entrevue sur vos défauts :
Mathématiques avancées
Capacités de rédaction
Connaissances macroéconomiques
Maîtrise d’une langue étrangère
Connaissance un logiciel particulier
Programmation
2. Compétences comportementales (Soft skills)
Les compétences comportementales sont importantes pour presque tous les emplois. Contrairement aux compétences du domaine d’expertise, ce sont des compétences difficiles à quantifier. Elles englobent vos traits de personnalité, vos capacités de communication et vos compétences sociales. Bien qu'elles soient importantes, vous pouvez choisir de mentionner une compétence comportementale comme défaut. Assurez-vous simplement qu’elle ne soit pas primordiale au poste convoité et insistez surtout sur la façon dont vous travaillez pour améliorer cette compétence. Certaines compétences comportementales que vous pourriez mentionner lorsque vous répondez à des questions sur vos défauts pourraient être parmi les suivantes :
Créativité
Délégation de tâches
Capacité de synthèse
Spontanéité (vous travaillez mieux une fois préparé)
Organisation
Capacité d’analyse
Gestion de stress (vous performez mieux dans un environnement calme)
3. Compétences interpersonnelles
Les compétences interpersonnelles font partie des compétences comportementales mais sont un univers en soi. Vous pourriez mentionner un défaut lié à votre capacité à interagir avec les autres. Bien sûr, vous voulez vous assurer de ne pas apparaître comme quelqu'un qui a de la difficulté à travailler avec ses collègues. Choisissez un problème spécifique avec lequel vous avez du mal, puis parlez de la façon dont vous avez travaillé pour améliorer ce type d'interaction. Voici quelques exemples d'habiletés interpersonnelles que vous pourriez mentionner comme défaut :
Exiger trop de ses collègues
Exprimer trop de frustration face au personnel ou aux collègues sous-performants
Difficulté à parler en public
Être trop critique envers le travail des autres
Intérioriser trop facilement les problèmes des clients
Être trop sensible
4. Éthique de travail
Vous ne voulez pas dire que votre défaut est de « travaillez trop dur ». Cela semblera peu sincère. Cependant, vous pourriez expliquer comment vous faites certaines choses en excès au travail. Cela montrera que vous travaillez dur, mais ce sera une réponse plus honnête. Voici des exemples de défauts liés à votre éthique de travail :
Fournir trop de détails dans les rapports
Passer d'un projet à un autre
Prendre trop de projets à la fois
Assumer trop de responsabilités
Être trop soucieux du détail
Être trop porté à aider les autres
Tendance au surmenage
Que dire lors d'une entrevue
Lorsque vous considérez les défauts à mentionner lors d'une entrevue, gardez à l'esprit que vous devez vous concentrer sur des compétences qui ne sont pas au cœur des exigences du poste pour lequel vous faites l'entrevue. Par exemple, si vous postulez pour un emploi en comptabilité, vous ne voulez pas dire que votre défaut est un manque de rigueur.
Il est important d'essayer de rester positif. Vous pouvez également expliquer comment votre défaut peut être considéré comme un élément positif dans le travail. Par exemple, être très minutieux est un atout pour de nombreux postes. Bien qu'il puisse sembler impossible de le faire dans une question sur les défauts, il est nécessaire d'éviter d'utiliser des mots négatifs comme « difficulté » et « échec ». Mettez l'accent sur votre plan d'action. Vous devez expliquer comment vous surmontez (ou prévoyez surmonter) votre défaut. Cela est particulièrement utile lorsque votre défaut est une compétence du domaine d’expertise qui peut être facilement apprise. Vous pourriez même formuler votre réponse comme suit : « Une compétence sur laquelle je travaille actuellement… ».
Partagez vos forces. En plus d'être prêt à mentionner vos défauts, il est important de discuter des forces qui vous qualifient pour le poste lors de l'entrevue. Il est essentiel de faire de votre mieux pour vendre vos qualifications à la personne qui vous fait passer l'entrevue, afin d'être un candidat sérieux pour l’offre d'emploi.
Soyez honnête. Enfin, même si vous voulez être positif, vous devez également être honnête. Les réponses telles que « J’ai vraiment de la difficulté à trouver un défaut » ne sembleront pas sincères et briseront le lien de confiance entre vous et les évaluateurs.
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